سياسة الخصوصية
يحرص موقعنا على حماية خصوصيتك وسرية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية في بعض الحالات، بالإضافة إلى الإجراءات المتخذة لضمان سرية هذه المعلومات. بزيارة الموقع مباشرة أو عبر مواقع أخرى، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1- البيانات التي نجمعها
قد نحتاج لجمع معلوماتك إذا رغبت في شراء منتج من متجرنا. نقوم بجمع وتخزين ومعالجة البيانات اللازمة لإتمام عملية الشراء وحماية أي طلبات مستقبلية وتقديم الخدمات المتاحة. تشمل المعلومات الشخصية التي قد نجمعها:
الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد
البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إذا اختلف)
رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، معلومات بطاقة الدفع
نستخدم هذه المعلومات لمعالجة طلباتك، إدارة حسابك، التحقق من معاملاتك المالية، وتحسين تصميمات صفحات الموقع. كما نستخدم البيانات لإرسال معلومات عن المنتجات والخدمات إذا لم تعارض تلقي الرسائل الترويجية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
قد نشارك اسمك وعنوانك مع أطراف ثالثة لتسليم المنتجات، مثل وكيل التوصيل أو الموردين، ولن نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث بدون موافقتك إلا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا.
2- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
استخدام الكوكيز ليس شرطًا لزيارة الموقع، ولكنه ضروري لاستخدام بعض الوظائف مثل عربة التسوق. الكوكيز ملفات نصية صغيرة تساعدنا على التعرف على جهازك وتحسين تجربة التصفح. نستخدم أيضًا Google Analytics لتحليل استخدام الموقع بشكل مجهول، ويمكنك تعطيل الكوكيز في إعدادات المتصفح، لكن بعض وظائف الموقع قد تتأثر.
3- الأمان
نستخدم إجراءات وتقنيات مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو فقدان البيانات. يتم تخزين المعلومات الشخصية في قاعدة بيانات آمنة، ونستخدم أنظمة جدار ناري (Firewall) وتشفير SSL لحماية معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا. نوصي بعدم إرسال تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم عبر البريد الإلكتروني غير المشفر.
4- حقوق العميل
لديك الحق في:
طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
طلب تصحيح أي خطأ في بياناتك الشخصية مجانًا.
طلب التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر في أي وقت.