سياسة الإرجاع والاستبدال

يحق لجميع عملائنا إرجاع أو استبدال أي منتج، ويشمل ذلك جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.
جميع المنتجات تخضع لسياسة الإرجاع والاستبدال وفق الشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
يمكن إرجاع أو استبدال المنتج إذا كان في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا في عبواته الأصلية.
فترة الإرجاع: ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء، وفترة الاستبدال: سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو أرقام الهواتف الخاصة بنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
يرجى التقاط صورة للمنتج وإرسالها مع ذكر المدينة، العنوان، ورقم الطلب حتى يمكن استبداله بمنتج آخر في حال وجود تلف أو عيب بالمنتج، أو إذا لم يُستخدم وفق الاتفاق.
يتم استرداد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا.
نحن غير مسؤولين عن توقعات استخدام العميل للمنتجات التي لم يتم ذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.
في حالة عدم وجود عيب بالمنتج ورغبة العميل في إرجاعه، سيتم خصم 30٪ أو قيمة لا تقل عن 25 درهم من المبلغ المسترد.